Unser Service
Unser engagiertes Kundensupport-Team bietet zuverlässigen technischen Support, schnelle Reaktionszeiten und vorbeugenden Wartungsservice.

Pre-Sales-Services:
>Anforderungsbewertung: Als professioneller AV-Anbieter konzentrieren wir uns darauf, die individuellen Anforderungen unserer Kunden zu verstehen. Ermitteln Sie alle technischen Einschränkungen oder Herausforderungen, mit denen der Kunde derzeit konfrontiert ist, wie z. B. Platzbeschränkungen, Budgetbeschränkungen oder spezifische Benutzeranforderungen
>Beratung und Empfehlungen: Nachdem wir die Anforderungen des Kunden kennen, bieten wir maßgeschneiderte Beratung zu AV-Produkten und -Lösungen.
>Demonstrationen und Versuche: Angebot von Produktdemonstrationen oder Testinstallationen, um die potenziellen Vorteile und Funktionalitäten der vorgeschlagenen Lösungen zu demonstrieren.
>Systemdesign: Erstellen maßgeschneiderter Designs und Konfigurationen für AV-Systeme
In-Sales-Services:
>Verkaufsvorschlag: Bieten Sie Ihren Kunden ein klares Verständnis des Projektumfangs und der Kosten.
>Projektmanagement: Koordinierung verschiedener Aspekte der Implementierung, einschließlich Zeitplänen, Ressourcen und Kommunikation zwischen den Beteiligten. Gewährleisten Sie die erfolgreiche Implementierung des AV-Systems gemäß dem vereinbarten Vorschlag.
>Schulung und Support: Bereitstellung von Erstschulungen für Kunden und ihre Teams, um sicherzustellen, dass sie mit den neuen AV-Technologien vertraut sind.


Kundendienst:
>Technischer Support: Das professionelle technische Support-Team stellt sicher, dass alle Probleme mit dem AV-System umgehend behoben werden.
>Wartungsdienste: Bieten Sie kundenspezifische Wartungspläne basierend auf Nutzung, Gerätetypen und Kundenpräferenzen an. Erhöhte Lebensdauer und Zuverlässigkeit der AV-Systeme, was zu einem insgesamt besseren Kundenerlebnis führt.
>Upgrades und Updates: Wir stellen unseren Kunden weiterhin die Upgrade-Software zur Verfügung
Feedback und Verbesserung: Das Feedback der Kunden wird weiterhin zur kontinuierlichen Verbesserung des Service beitragen
















